都在期待大行情？新老客户数量均大增，有券商国庆假期也不打烊

行情太火爆了！A股成交额连续破万亿，券商开户数量如潮水般涌。

据《每日经济新闻》记者多方了解，近期许多券商的开户量呈现出2-4倍的增长，尤其是线上开户大幅增加。

更重要的是，以往不活跃的客户也开始回归。有券商人士表示，不活跃用户账户较前期日均“召回”量增长了3-5倍。

日均召回客户量增加3至5倍

一边是新增开户数不断爆发，另一边，有券商发现原有的老客户也在回归。

某大型券商人士向记者表示，就不活跃用户账户而言，较前期日均召回客户量增加了3-5倍。

“目前还是以线上为主，据说开户翻了好几倍。不活跃比例没法算，的确增加了不少。后期会抓紧营销。”某券商分公司负责人也向记者表示。

某中型券商分公司负责人向记者坦言：“目前来看，不活跃账户回归的比例还是比较大的，具体没有统计，但是每天都有客户回归。我们现在最重要的就是全员动起来，加强营销工作和客户服务，主要还是线上、线下和外拓。”

线上开户数近期暴增

新客开户数有多热闹？

据了解，上海青浦分公司作为国泰君安首家互联网创新定位分公司，在新增开户方面，不仅单日开户量达分公司成立以来的历史峰值，日开户量环比上月均值增幅高达近3倍。

华东某中型券商负责人表示，随着沪深两市成交量连续突破万亿元，公司日均开户数量大增。有比较敏感的客户，已经申请开通融资权限。

德邦证券也表示，截至9月26日，本周的日均新开户数量相比本月的前三个星期增长了50%，交易活跃用户比上周的日均值增长了28%。

西部某券商有关人士介绍道：“线下开户数据还没有看到，但是线上开户数增长明显，应该是以前平均的大概3到4倍。”

华泰证券某营业部总经理说：“本轮开户增长主要体现在网络开户上，线下的开户咨询量并不是很多。”

此外，券商客户咨询数量也出现暴涨。

前述中型券商分公司负责人向记者表示：“咨询量确实增加了很多，目前没有统计，至少比之前高了几倍。主要还是线下咨询比较多，主要还是我们线上做的营销不多。”

沪上某券商财富管理人士则是指出，公司咨询业务量暴增了6到7倍。

国庆不打烊

日前，一张某证券财富条线应对行情部署动员会的图片广泛流传。

周末及国庆节假期都不打烊，已成为券商从业人员近期标配。

有券商投顾人士向记者表示：“在开户这方面，我们已经是7*24小时服务。国庆节期间，我们都取消休假，要做好客户开户、咨询、外拓等多种业务服务。”

在其看来，行情刚起来，近期部分老客户在重新寻找密码。以前开了户但一直没用，登录密码可能都忘了，最近就开始问怎么找回密码。接下来，就是如何服务好客户咨询的问题，帮助客户不错过行情。

前述沪上券商财富管理人士指出，行情来了，公司券商财富的主要工作集中在三个方面：一是投顾，做政策解读，帮助客户了解相关的变化二是，做好投教工作，根据客户需要，做好服务工作；三是最好业务运营服务要跟上，客户想要了解信息的时候随时随地有人服务。

此外据了解，调整策略、增大权益资产的配置比例，也成为券商财富管理近期工作转向的一个方面。

每日经济新闻

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