支付宝：“双 11”故障频发 资金安全引关注

【“双 11”当日支付宝系统消息库局部故障引关注】“双 11”当天，支付宝系统消息库出现局部故障，众多网友在黑猫投诉反馈。有网友称余额宝提现未到账、花呗扣款账单未清，支付宝内小游戏等功能也无法正常使用。支付宝发文称，因系统消息库局部故障致部分用户支付功能受影响，上午 10 点 50 分故障已修复，不会影响资金安全。但微博评论区中，不少网友称钱下午未退回，客服电话无人接听或被挂断。还有网友一个订单银行扣 5 次款，淘宝显示未支付。《5D 调查》发现，今年支付宝非首次出现故障。10 月 21 日天猫“双 11”尾款支付时，不少用户反映支付宝重复扣款。4 月 9 日，支付宝系统也曾异常报错。

【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。邮箱：news_center@staff.hexun.com