菜鸟无人车：双 11 显身手，未来潜力大

【双 11 期间菜鸟物流无人车表现抢眼】随着双 11 购物节的推进，菜鸟物流无人车在全国多地亮相，应对海量包裹配送挑战，备受市场关注。在电商大促时，快递行业招工难、用工成本高及运力紧张问题突出，网点引入无人车成为有效解决方案，能缓解运力压力，提升综合效率，还能让快递员专注更高层次服务，提升客户体验。双 11 期间，快递网点引入无人车填补人力空缺，降低运营成本，如杭州余杭一网点临时工需求大减，运转效率提升。驿站经营者也受益，实现多点联动，提升运营效率和满意度。电商大促让无人车应用价值获认可，众多老客户将其纳入常规运营，多地客户等待交车，菜鸟正推进生产满足需求。11 月快递运单量显著提升，预计后续更多网点、驿站将增加无人车数量和使用频次。菜鸟早在 2016 年就开展无人车研发运营，已运送超 4000 万个包裹。今年其最新 L4 级无人车发售，性能良好，巩固领先地位。菜鸟 L4 级无人车搭载自主开发平台，有完善服务保障体系，已在多地获取路权，多地运行，积累丰富经验。市场人士认为，未来物流领域自动驾驶无人车应用将更广泛。菜鸟将以技术创新推动物流行业转型发展，引领智能化新时代。

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