近日,有消费者向媒体投诉称,11月19日在北京一家袁记云饺门店点餐时,在鲜肉云吞面中发现一条约3厘米长的黑紫色蚯蚓。消费者发现后立即向店家反映,商家提出退回餐费14元,但消费者认为应得到更多赔偿,与店方协商未果后向消保委投诉。消保委已完成店内调查并立案,袁记云饺表示将在3个工作日内回复,但未给出具体赔偿方案。直至11月27日,袁记云饺同意赔偿500元。此外,多名网友在袁记云饺门店也发现异物,包括蟑螂、石子等。袁记云饺官方客服回应称将加强门店管理。北京一律师事务所律师指出,餐饮机构若出现不应有的异物,应承担相应赔偿责任。
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