哈尔滨：冰雪旅游持续火爆 多面创新升级

【哈尔滨冰雪旅游持续火爆，新季亮点多多】 上个冰雪季，哈尔滨成为“顶流担当”，其明星景区表现出色。12 月 21 日哈尔滨冰雪大世界开园，12 月 23 日太阳岛雪博会试开园。 今年冰雪季，哈尔滨旅游旅行社接待团队环比增长 50%，团队总人数环比增长 37%。冰雪大世界首日开园入园游客达 6.2 万人，太阳岛雪博会首日开园游客达 1.3 万余人，同比增长 300%。预计今年 12 月到明年 2 月，接待总量会增长 15%，外地游客同比增长 20%，外国人增长约 20%。 哈尔滨今年制定百日行动方案，成立九大旅游服务专班，做十大行业自律公约。从提升服务水平方面，建设综合服务平台，制作亚冬会版旅游产品，建立多处游客集散中心。在服务监管方面，制定先行赔付机制，加强市场监管。 哈尔滨的变化体现在资源观和管理观的创新。从个体到整体的资源观创新，交通局全员参与，开辟多条景区间旅游线路。从部门到全民管理观创新，各行业部门联动，全省居民竭诚服务游客。从景区到场景化、产品化创新，冰雪大世界增添 VR 等数字表现形式。 12 月 18 日，黑龙江省发布关于加强冰雪旅游的四个标准规范，包括冰雪主题乐园运营与服务规范等，有助于规范旅游市场，提高游客体验度和参与度。

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