航空公司：加价选座引争议 侵害权益

【近期民航选座额外收费引热议】近期，民航选座额外收费现象引发广泛关注。原本多见于廉价航空的加价选座做法，现正蔓延至整个民航行业。 消费者反映值机时不付费选座，免费可选座位极少，甚至带未成年子女出行也难选相邻座位，被迫支付选座费。 中消协指出，此行为限制消费者选择权，售票时已区分舱位和购票时段价格，消费者购票后应有权自由选座，航空公司却设门槛让选座与付费挂钩。 同时，该行为侵害消费者知情权，航空公司在“加价选座”规定上模糊隐晦，消费者购票时缺乏充分信息。 此外，“加价选座”还违背公平交易原则，不同舱位服务不同定价不同，而舱服务相同却要求加价选座缺乏定价基础。 中消协认为，若不遏制擅自加价行为，将影响消费市场风气，侵蚀市场秩序，损害消费者权益。春运临近，建议相关主管部门强化引导，规范经营行为，消费者遭遇侵权应积极投诉。

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