荷兰超市集团：捐赠 180 万欧元补偿错误

【荷兰超市集团向慈善机构捐赠 180 万欧元作为收银小票错误补偿】 荷兰超市集团 AlbertHeijn、Jumbo 和 Plus 宣布共同向保护消费者权益的慈善机构捐赠 180 万欧元。这是与消费者协会沟通后的结果，作为过去给顾客结账时收银小票出错的象征性补偿。 荷兰消费者协会自 2020 年对超市收据展开调查，发现上述超市在 2020 年、2021 年和 2022 年因促销价格未正确标注等错误频出，可能让消费者多付或少付钱。 消费者协会采取行动与超市多次讨论，之后超市采取措施减少小票错误，包括引入电子货架标签、进行独立检查等。协会称小票错误“几乎已成为过去式”。 荷兰消费者协会称，因不清楚消费者具体损失，180 万欧元只是象征性金额，大规模索赔不可行，因无法确定受损消费者，且每位消费者损失相对较小。

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