跨境电商：规模增长，挑战仍存 未来可期

【数据显示：2024 年我国跨境电商进出口达 2.63 万亿元，增长 10.8％，过去 5 年规模增长超 10 倍】 这些年，我国跨境电商发展显著，成为全球贸易重要部分。在政策、市场需求、技术创新等推动下，交易规模扩大，行业生态完善，为转型升级和外贸发展提供动力。 此前政策提出通过优化服务等措施推动发展，浙江、广东等地积极创新实践，成绩突出。如浙江不断优化服务环境，依托龙头企业打造产业链和平台；广东完善产业链和供应链，深圳交易额逐年攀升。 跨境电商繁荣得益于系列政策支持，电子商务法提供法律保障，相关税收政策降低消费门槛。但当前物流体系不完善，支付环节复杂，售后服务有问题，行业人才短缺。 对跨境电商企业来说，提升产品和服务质量是根本，应加强售后服务体系建设。还应提升基础设施建设，推动跨境支付体系优化。 从业者要持续提升专业知识和技能，善于应用人工智能工具，增强综合实力，更好服务国际消费者。

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