【微信送礼功能未如预期火爆,背后原因引人深思】 春节前微信推出“礼物”功能,曾备受期待。但几个月过去,该功能未像微信红包般火爆。 某时尚品牌行动迅速,结果一个月送礼销售额仅约 2 万元,远低于预期,超半数礼物送出后未被接收并自动退款。 送礼的核心场景是向上社交,内涵是用实物化方式表达“尊重”。其要点是价值模糊和不能有“收”的动作。 微信送礼功能存在价格直接可见、需收礼人主动填地址这两个明显问题,破坏了真实送礼场景的默契感。 微信送礼虽未满足核心送礼需求,但满足代付款场景、依旧传达尊重、增加中心化入口等需求,大概率既不爆火也不消失。 商业世界复杂多变,此案例让人明白,有些线下场景和人情世故难以用代码涵盖。
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刘畅 02-18 18:24

董萍萍 02-18 07:36

董萍萍 02-14 14:24

董萍萍 02-14 09:45

郭健东 02-13 21:03

董萍萍 02-13 13:42
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