2 月 26 日，中国移动被指店大欺客，老年人超额用流量致“3000 元天价账单”，运营商提醒方式存局限。
【2 月 26 日消息：中国移动被指店大欺客，乱象横生】有消费者向相关栏目投诉称“中国移动吸血老年人”，家中老人因不熟悉智能手机使用及运营商收费规则，超额使用流量，产生“3000 元天价流量账单”，而中国移动未特别关注提醒。包括中国移动在内的运营商多采取短信提醒用户流量使用完毕，但存在局限性，如用户可能看不到垃圾信息中的提醒，且短信提醒有延迟，有时超额流量费产生后才收到。相应消费者认为，运营商应事先告知，如电话提醒老年人或设置流量墙预警，流量包用完暂停上网功能。
本文由 AI 算法生成，仅作参考，不涉投资建议，使用风险自担
【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。邮箱：news_center@staff.hexun.com
![乙级测绘资质证书[乙测资字11513208]](https://img.hexun.com/chzzzs.jpg){kind=link}
最新评论