3 月 11 日，美国西南航空宣布改革措施，5 月 28 日起调整免费托运行李政策以促收入增长。
【3 月 11 日美国西南航空宣布改革措施】3 月 11 日，美国西南航空宣布旨在推动收入增长和奖励最忠诚客户的改革措施。其中包括结束其标志性的免费托运两件行李政策。新政策下，西南航空将继续为特定会员和使用特定票价旅行的客户提供免费托运两件行李额度，部分会员和其他特定客户可免费托运一件行李，不符合新要求的乘客 5 月 28 日及之后预订的航班需为托运行李付费。
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