3 月 14 日，南航公告将处理第三方购票渠道差价等问题，先行垫付旅客损失并追责涉事单位。
【3 月 14 日，南航发布公告称出现机票相关问题并公布差价垫付方案！】 近期，南航陆续收到旅客反馈，在第三方购票渠道存在“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”等情况。 旅客若发现上述问题，可通过“南方航空”APP、“中国南方航空”微信小程序或拨打南航 95539 客服热线进行反馈。一经核实，南航将先行垫付旅客相应的差价损失，并按协议约定对涉事单位追责。
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