申通快递：2025 年服务先行谋发展

【申通快递总裁王文彬传递“服务先行”战略信号】 5 月 21 日至 23 日，申通快递总裁王文彬深入重庆省区及中高端时尚鞋服头部品牌仓储中心。 他在重庆网点明确，申通将摒弃“以价换量”模式，以“体验优先、协同增效、结构深耕”为核心战略推动转型。 王文彬指出，申通未来在于全链路时效优化和服务质量提升，强调“我为人人，人人为我”。 走访客户仓时，他表示申通不盲目追求单量，以行业标杆级体验为目标，通过服务模式保障高价值客户需求。 面对行业竞争，王文彬指出要优化快件品类与利润结构，强调“服务是根基，协同是关键”。 2025 年，申通将坚定不移走“服务先行”的高质量发展道路。

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