日本：AI助力填补劳动力缺口，应对人口危机

【西方AI发展引发裁员潮，日本AI应用聚焦填补劳动力缺口】 5月中旬，东京都政府主办的旗舰创业大会“SushiTech”开幕。在“全球AI变革”主题小组讨论中，硅谷风险投资人称客服或呼叫中心岗位已消失，折射西方AI发展方向。掌控AI投资命脉的资本大鳄向企业兜售“效率提升”，即裁员。众多西方巨头启动AI替代计划，华尔街未来3 - 5年预计削减20万个岗位，微软5月裁员6000人，加拿大电商Shopify要求各部门申请增员前证明无法用AI完成任务。 3月，合作与发展组织（OECD）国家平均失业率为4.9%，日本为2.5%。日本社会因生活成本危机、过度旅游乱象、日元贬值等，对颠覆就业市场稳定的技术革命兴趣不大。虽AI是日本政商界核心议题，就业市场也需技术革命，但目标围绕人口悬崖。截至2024年10月1日，日本总人口约1.238亿，专家预测到2100年人口减半，同年新生儿数首破70万，2035年适龄劳动人口缺口达380万。 在日本，AI开发成填补劳动力缺口可行方案。不少企业将AI用于农业机器人，应对农业从业者未来20年预计减少75%的危机；保险巨头在养老院引入AI睡眠监测系统，缓解照顾老年人口压力；招聘类初创企业用AI帮HR精准匹配人才，而非取代招聘专员。尽管东京都政府专家小组提及保险等行业白领岗位受AI冲击案例，但因人口问题，日本更有机会探索以人为本、具社会价值的AI应用模式。

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