陈旭东谈AI发展：企业需补数字化课，投资看长远

【大中华区董事长谈企业AI投资与发展现状】 在与相关方沟通中，大中华区董事长、总经理陈旭东分享了对当下AI发展的判断和企业“智改数转”经验。他指出国内企业对生成式AI发展存在“三大误区”，并为企业拥抱生成式AI指明“突破口”。 陈旭东冷静评价当前生成式AI发展，认为其虽在文生图、翻译、写代码等领域发展快，但真正改变企业流程、提升效率的不多。他表示人工智能虽受关注，企业也有AI投资，但对企业真正产生大影响的时候还未全面到来。 他提到DeepSeek虽降低算力需求，一些企业购买了一体机，但真正使用者不多。他发现客户最大问题是数字化水平未达标，许多企业需补数字化的课。 对于智能体概念，陈旭东认为其归根结底是软件，规模化应用要有信息化基础。智能体大规模应用需三步：有信息化基础、有工具平台、有真实需求。 陈旭东发现客户对AI投资和应用存在三大误区：认为AI和智能体无所不能、拥抱AI易解决、ROI不合适。他指出AI投资包括硬件、软件平台、人员三方面，缺一不可，且要明确信息化和AI投资账目。 陈旭东建议企业开发知识库和智能问答系统，称这是“入门级”AI投资，未来一定会用上。他还指出企业要补充数字化课，将数据转化为AI可调用的数据。 对于国内AI企业盈利问题，陈旭东认为全球生成式AI产业尚处初期，国内企业盈利时间表会拉长。他看好机器人公司，认为未来市场潜力巨大，目前赚钱的多是服务公司，但盈利规模不大。 国内从事AI研发及服务的企业分三类：有大模型和云服务的、定制开发应用的、有工具平台和混合云底层服务的。陈旭东介绍公司早提出“混合云+AI”战略，核心优势明显，服务将重点关注民营和出海企业。

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