7月10日消息,微软首席商务官称AI提效各领域,去年仅呼叫中心就省超5亿美元,小客户互动已创收数千万。
【7月10日消息,微软首席商务官称AI提升多领域生产力并节省成本】 本周演讲中,微软首席商务官贾德森·阿尔托夫表示,AI工具可提升销售、客户服务、软件工程等领域生产力。尽管如此,去年AI仅在呼叫中心就为微软节省超5亿美元,还提升了员工和客户满意度。 阿尔托夫透露,公司已开始用人工智能处理与小客户的互动。这项工作刚起步,却已产生数千万美元收益。
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