【美团拼好饭升级商品分体系,助力商家提升品质与效益】 近期,美团拼好饭对商家商品分体系做出升级,从“店铺分”变为“商品分”。淮南牛肉汤店主孙先生称,小餐饮商家线上运营能力普遍不足,靠一两款热销套餐,在拼好饭就能获高销量。 与传统外卖模式不同,拼好饭通过集中拼单、统一出餐,助商家聚焦“人气”餐品,获稳定单量。消费者更看重单个商品评分,影响其购买决策。 此前拼好饭商家只有“店铺分”,缺衡量商品品质的直观指标。此次升级增加购买、复购等指标,多维度考量,鼓励商家提升商品品质,打造爆品组合。 美团拼好饭负责人表示,“商品分”可为消费者提供决策依据,助商家明确改进方向,专注打造“爆款”,通过规模效应提效降本。 同时,拼好饭升级评分体系时,专项治理“不合理差评、恶意差评”,规避“恶意差评”,让“商品分”更好服务消费者。 该负责人还提到,评分是消费者下单重要依据,餐饮商家愈发重视。拼好饭“一品一分”让流量向优质商品倾斜,引导商家“卷”质量和服务,而非只拼价格。
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