三大运营商：承诺透明消费并推多项举措

【三大运营商承诺透明消费并采取实质性举措】 电信用户常有消费痛点，如莫名订新业务、套餐资费复杂、收境外骚扰电话等。近日，三大运营商纷纷承诺在透明消费、套餐精简等方面行动。 中国移动推出十项服务承诺，业务订购需客户明确同意，办理后立即发告知短信。 中国电信同步推出九项规范措施，强调征得用户同意才开通业务，让消费更透明。同时全面规范退订流程，严禁销售未公示套餐产品。 中国联通将大幅精简资费套餐种类和数量，确保资费公示分类清晰。业务协议关键条款会突出显示，方便用户识别重要信息。

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