百果园：董事长“教育消费者”言论引争议暴露困境

【百果园董事长“教育消费者”言论引争议，高端化模式面临市场挑战】 近日，百果园董事长余惠勇针对水果价格贵质疑，发视频回应称不会迎合消费者，要“教育消费者成熟”。此言论引发广泛争议，网友将其与钟薛高类比，视为重蹈覆辙信号。 余惠勇表示，水果品质差异大，便宜水果供大于求，高品质水果供不应求，这是百果园价格偏高原因。他强调有几千万会员认可其价值。 商业评论指出，“教育消费者”非贬义，但表述需谨慎。消费敏感期，类似表述易被视为说教，影响品牌信任，百果园高端化模式面临市场挑战，消费者更重性价比。 百果园随后澄清，称视频被断章取义，完整内容有前因后果。不过，此次争议暴露其市场定位和消费者沟通困境。

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