小红书：半年封禁超1200万虚假账号，用户满意度升10%

【9月17日小红书举办“打击虚假营销”治理开放日，公布半年治理成果】 9月17日，小红书在北京举办“打击虚假营销”治理开放日活动，“打击虚假营销战队”首次亮相，公布平台治理策略与半年治理成果。自今年3月“战队”成立，小红书已封禁超1200万个虚假账号，处置1376万篇虚假营销笔记，清理超3.6亿条虚假评论，虚假营销内容曝光降60%。 虚假营销靠伪装真实实现目的，治理难点在于“强隐蔽性”和“强对抗性”。“打击虚假营销战队”队长称，虚假营销跨账号、笔记/评论、环节对抗，专项小组难根治。 为此，小红书打破部门壁垒，组建多部门深度协同的虚拟团队，构建五大治理板块。通过协同作战，实现从账号识别到品牌溯源的全链路打击，改变“单点治理、被动应对”局面。 当前主要打击两类造假账号：“伪素人”账号和“众包”账号。账号治理负责人介绍，团队捕捉账号“异常行为”，多维度识别，半年封禁1200多万虚假账号。 技术是“战队”核心动力，小红书识别和处置效率显著提升。半年上线50余项核心治理策略，迭代20多个AI识别大模型，治理响应从“周级别”缩至“小时级/实时拦截”。 团队针对虚假营销特性升级AI大模型，“一场景一模型”设计提升识别精度和效率。通过升级模型，半年处置1376万篇虚假笔记和超3.6亿条虚假评论，治理搜索场域“漏网之鱼”。 为保证真实，小红书搜索团队不惜牺牲搜索数据指标。“生态哨兵”和“黑种子库”等基础建设成熟，可快速被调用，降本增效。 队长表示，打击虚假营销是持久战，目标是让“虚假营销成本高于收益”。希望更多品牌、创作者和用户抵制虚假营销，维护社区氛围。 搜索治理带来用户正向感知，近半年，小红书搜索负反馈率降20%，内容满意度升10%。

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