维达回应抽纸异物投诉：需消费者提供产品信息与涉事纸巾供工厂核实

9月28日，广东一消费者在社交平台投诉称，其购买的维达抽纸中出现不明异物，纸巾间粘有黄色、疑似纸片的物体，表面有黑色污渍。

9月29日，维达官方客服表示，必须由消费者提供涉事产品，包括产品包装上的生产日期、批次号以及带有异物的纸巾等，企业才能将相关信息反馈至工厂，由工厂技术部门进行核实，判断异物产生的原因。

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