2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数81分持平上年，用户抱怨率降至9%，忠诚度79分，均创十年最佳
【中国燃油汽车行业用户抱怨率降至9%，满意度指数维持历史最高水平】 今日，中国质量协会公布2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数测评结果。数据表明，2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数为81分，和上年相同，依旧保持历史最高水平。品牌认可度和感知价值持续在高位稳定，这是支撑满意度指数维持最高水平的关键要素。同时，用户抱怨率下降至9%，忠诚度得分达到79分，这两项指标均创下近十年最佳成绩。
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