- 沃尔玛在中国
- 调查
- 沃尔玛公司简介
沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
- 沃尔玛在中国
在华时间：
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十多年的发展。
商场数量：
截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场224家、山姆会员商店6家，社区店4家，惠选超市1家，同时拥有好又多35%的股权和好又多104家门店，在华创造了超过100,000个就业机会。
经营状况：
2008年，沃尔玛在中国实现销售额278亿元，比上一年增长30.6%，以销售额而言，位居中国百强连锁百货企业第11位。
公司定位：
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的传统，即专注于开好每一家店，服务于每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
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- 说到全球规模最大的连锁零售商之一--- 沃尔玛，想必大家再熟悉不过。凭借着“低价”和”顾客为先“的经营策略，沃尔玛在大众心中树立起了可靠的品牌形象。如今，沃尔玛已由一家小型杂货铺，发展成为全球零售业巨头，成熟的商业模式、远见的扩张策略、完善的供应链体系、以及有效的成本结构等因素，构成了沃尔玛难以逾越的护城河。[评论]
- 零售巨头的扩张道路--从本土化到全球化
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沃尔玛的业务模式 | |
| 1.商业模式 |
2.业务构成 |
| 连锁超市零售的商业模式主要有两种：一是沃尔玛模式，即通过优化供应链效率，通过商品的进销差价获取利润；二是家乐福模式，即通过收取通道费（促销费、进场费、返利等），挤占供应商利润。[详细] | 沃尔玛目前在全球经营着超市、便利店、折扣店、以及仓储量贩卖场“Sam’s Club”。截至2012年1月31日的一个财年，沃尔玛美国地区净销售额2641亿美元，同比增1.5%，占总体销售额60%，运营利润203亿美元。[详细] |
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沃尔玛的竞争策略 | |||||
| 1、IT系统管理下高效供应链体系 |
2、配送中心集中管理下物流模式 |
3、有效的成本结构控制 | |||
| 沃尔玛是较早采用条码技术、也是第一个使用卫星通讯技术的零售商，IT技术的使用，帮助沃尔玛高效的进行供应链管理，从而提升整个系统的运营效率。供应链运营效率越高，运营成本越低，最终反应在商品价格具有价格优势上。[详细] | 与家乐福采用的分散的“供应商直送模式”不同，沃尔玛采取了“物流集中管理模式“，即供应商先将货物集中送达沃尔玛指定的配送中心，在仓库中进行分类、再包装，最后由沃尔玛自己的车队将配送中心的货物分别配送到各个门店。[详细] | 全球集中采购从而降低进价、工厂直接进货从而缩短供应链、开设配送中心集中管理物流、采用IT技术提高供应链效率，这些手段都使得沃尔玛有效节约了各个环节的成本。如上图所示，沃尔玛毛利率基本维持在25%左右，净利率在4%左右。[详细] | |||
电子商务的兴起，使得零售业态发生很大的变化，特别是在中国，电商对于传统零售产生了比较大的冲击。然而，在美国，电子商务是在美国零售业非常成熟的情况下兴起的，2010年，美国整个电商行业1600亿美元的市场规模尚不及沃尔玛在美营业额（2600亿），美国的网络购物目前只是传统零售的一个渠道补充。[详细]
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沃尔玛的市场份额 |
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上市交易至今，沃尔玛股价经历过总计9次2:1拆分，截至2012年5月1日收盘，总市值为2011亿美元，市盈率13倍；亚马逊股价总计拆分3次，当前市值为1036亿美元，市盈率高达188倍。需要说明的是，经过几次蜕变，亚马逊已成长成为一家科技巨头，市场对于亚马逊的估值，也不仅仅停留在零售业务之上了。 |
- 零售巨头的价值--巴菲特看好沃尔玛
- 失控
- 全球最大零售连锁企业沃尔玛（NYSE：WMT）近日曝出行贿丑闻，其墨西哥分支的高管涉嫌以行贿方式换取开店许可，攫取市场份额。
沃尔玛一直自诩为美国精神的最好的代表，公司高层也一直在不遗余力地维护其形象，但多年来，它多次因为各种问题卷入舆论风暴，今年沃尔玛中国区几位高管在一个月之内先后离职。[评论]
- 零售巨头的失控--沃尔玛爆发“假绿色猪肉事件”
据了解，2012年1月9日，达州市城区畜牧食品局在对沃尔玛例行检查时，发现沃尔玛超市的冻库内储存有深红色猪排骨。随后，执法部门立即查封了库房中同批次的猪排骨94.2公斤和106公斤灌香肠的猪碎肉。进一步检查中，执法部门发现沃尔玛超市一共购进该批次猪排骨500公斤，已有405.8公斤以22.83元价格售卖。后经对查封的猪排骨检测，相关部门认定该批产品系病害动物产品。此外，执法部门通过与成都市龙泉驿区动监所核实，超市提供的该批次检疫合格证明编号所对应的是鸡产品，而非猪排骨。[详细]
- 零售巨头的失控--“沃尔玛订单”惊现熟食黑作坊
事情从5月23日说起，青云谱区青云谱镇太和村有家熟食黑作坊被人举报。记者暗访时发现，这家作坊门口堆放着6只黑色塑料桶，食物原材料、用剩的加工材料和工具等随地杂乱摆放，苍蝇飞舞。灶台上，工作人员没有戴口罩，徒手切熟肠。当执法人员打开案台下一只装调料鸡精的箱子时，里面竟爬出多只蟑螂，还发现了大量食品添加剂。 [详细]
- 零售巨头的失控--沃尔玛海外频频行贿
作为沃尔玛除美国本土市场之外最大的海外市场，墨西哥的行贿行为从2005年就已经开始。由于墨西哥当地新开门店需要获得政府部门审批的营业执照，沃尔玛发现了一个可以快速取得营业执照的“捷径”。
资料显示，沃尔玛墨西哥子公司的操作手法并不特殊。支付业务费用给两名律师，再由律师与墨西哥政府的官员以及法律部门人员接洽，此后沃尔玛的施工许可证可以在几天之内快速地被批下来，而竞争对手却需要等待更长时间。在尝到甜头之后，沃尔玛墨西哥子公司一个庞大的扩张计划就建立在了这一手段之上。 [详细]
- 零售巨头失控的背后--“合规文化”被弱化
离开美国本土之后，沃尔玛的合规部门以不同形式呈现在沃尔玛的各个地区。以沃尔玛中国来说，在“假绿色猪肉事件”之前，合规部门分散在各个运营事业部之中，合规部门人员仅需要向该事业部负责人报告即可。
在海外市场上，沃尔玛的“合规文化”在扩张压力以及适应市场环境的过程中被弱化。[详细]
- 零售巨头的反思--一切从实际出发
| 第一、重视守法的西方经商模式 |
第二、适应消费者习惯 |
第三、发展互联网企业 | |||
| 沃尔玛靠低成本商业模式在美国获得了成功，但在中国能否成功则不一定。例如，沃尔玛的重要竞争优势卫星信息系统，在中国则受到束缚。沃尔玛先建配送中心后建店，店铺密度和数量仍不够大，物流成本有待下降。[详细] | 在适应中国消费者习惯上，沃尔玛有待改进。例如，沃尔玛的店铺选址多数不像家乐福等在城市比较中心的地区，即使开车去也不大方便，而中国人喜欢就近购物；中国人买东西有临时起意性，沃尔玛的大包装也不大适合。[详细] | 沃尔玛在中国互联网店方面行动迟缓，让其他的零售商在电子上占据了先机和地盘。沃尔玛的电子商务如何适应中国消费者，也是很大的挑战——迄今似乎还没有从美国、欧洲、日本来的互联网企业战胜中国本土互联网企业案例。[详细] |
- 六宗罪：那些年沃尔玛犯过的错
| 一宗罪：工作条件 |
二宗罪：打压工会 |
三宗罪：高层腐败 | |||
| 2005年，沃尔玛数千名员工称被非法剥夺了午餐用餐时间。加州一个陪审团裁定，沃尔玛需要向这些员工赔付1.72亿美元。当时，全美各地因雇主侵犯劳工权利引发的类似诉讼案至少有40起。[详细] | 沃尔玛一直密切留意那些试图组织起来的员工。这家零售巨头因坚决反对员工组建工会而臭名昭著。2000年，得克萨斯州杰克逊维尔市一家沃尔玛超级购物中心的牲畜屠宰员投票决定加入一个工会。[详细] | 2006年，曾与传奇创始人山姆·沃尔顿密切合作过的前副董事长汤姆·库格林承认犯有电讯欺诈和逃税罪。当时，沃尔玛一项内部调查发现库格林存在不当使用礼品卡和其他费用。[详细] |
| 四宗罪：性别歧视 |
五宗罪：公关乱局 |
六宗罪：医保问题 | |||
| 2001年，沃尔玛公司被控性别歧视，起诉书称这家零售商在职务晋升和工薪待遇方面偏袒男性，歧视女性。最初的诉讼主要依据原告的专家团队编撰的一份统计资料：2001年，女性占沃尔玛时薪雇员的65%，但仅占管理人员的33%。[详细] | 1996年，由于格莱美奖得主雪儿·克罗的一首歌暗示沃尔玛向儿童出售枪支，这家零售商禁止她的一张唱片在店内销售，此举震惊了美国音乐界。尽管克罗个人形象良好，这家连锁超市依然向《爱是个好东西》这首歌发难。[详细] | 近年来，沃尔玛公司改善了给予员工的医疗保健福利，由此安抚了批评者。但该公司去年大幅降低了面向兼职员工的医保覆盖率，同时提高了许多全职员工缴纳的保费比例。[详细] |