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“水土不服”难解上海高岛屋遭遇品牌撤离窘境

2014-05-29 01:30:00 第一财经日报    陈姗姗

  乐琰

  一度调低了业绩目标的上海高岛屋百货似乎还是没能“翻身”。

  昨日,《第一财经日报》获悉,在上海高岛屋百货内有部分品牌撤出,其官方称,主要原因是合约到期。但有接近人士透露,其中不乏经营业绩较差,难以承担成本而撤离者。

  记者在采访中了解到,自开业以来,上海高岛屋的人气就一直不旺,尽管日系百货有不少非常不错的管理理念,但高岛屋还是在中国市场遭遇“水土不服”。

  目前,高岛屋方面也在谋划转变策略,比如谋划加大自营比例,甚至试水买手制等。

  门庭冷落

  上海高岛屋百货于2012年12月正式营业,位于古北新区的财富中心二期,共有地下1层及地上1至7层,建筑面积6万平方米。可惜从开业以来,该店的人气就一直不旺,记者几次采访时都看到,偌大的百货店内消费者并不多。

  作为专业的百货业者,高岛屋方面也意识到人气不足问题,因此去年 做过一轮调整,当时地下一层有些商铺撤出,改为引入了日韩系的一些食品餐饮业态,以吸引人气,其中尤以Hello Kitty主题甜品店引人注目。

  然而,整改过一轮的上海高岛屋百货似乎依旧没有摆脱人气低迷的瓶颈。记者昨日在上海高岛屋百货店内看到,1至7层依旧顾客稀少,相对而言,地下1层因为有超市而稍有些人气。

  值得注意的是,部分楼层有些商铺撤离了。“这里本来是有品牌商铺的,但已经撤出了,现在这里做一些商品展示。”一位店员指着附近的一个展示区域说。而在女鞋区域,记者看到也有商铺空置,一位还在营业的店铺店员透露,该空置商铺原本也是卖鞋子的,现在已经撤离了,目前处于“空窗期”的这个商铺位置就被隔壁的两家女鞋品牌用于共同特卖区域,目前正待新的品牌商入驻。

  记者查看了所有的楼层后发现,撤离和调整铺位大多在3层以上,在楼层指示图上,部分商铺位被贴上白条,比如3楼指示图上有10多家商铺位被贴上白条。“贴上白条的就是撤出去的铺位,这些位置都会重新招商,有些已经有新品牌定了要进入。”店内人员坦言。

  “水土不服”何时休?

  对于部分商铺的撤离,上海高岛屋百货方面昨日表示,的确有部分商铺撤出,但这其实是一轮从去年就开始的调整,调整是陆续进行的,这些商铺之所以撤出是因为合约到期。

  但有接近高岛屋的人士透露,尽管合约到期是商铺撤离的一个理由,但其中也不乏业者的生意实在太差,以致承担不了租金和其他成本。至于生意差的原因则是店内人气差。

  “首先是地理位置,虽然上海高岛屋百货位于古北地区,但其具体的地理位置是在红宝石路、玛瑙路附近,这个区域并非很好的商业位置,人流少,周边也没有太多配套商业业态,所以人气不旺很正常。”RET睿意德商铺部董事杜斌分析,其次是高岛屋的价格定位很高,这本身无可厚非,但其店内不少品牌缺乏公众知名度,因此高价却不为人知的品牌货品就很难销售,所以虽然高岛屋已经做了餐饮业态调整,可惜人气实在不旺,难以揽客。相比之下,同样是日系百货的久光就赢在地理位置好、人气旺且品牌招商合理。

  上海高岛屋百货方面坦言,其也想过引入一些更适合中国市场的日本品牌,然而很多商品要引进中国市场必须经过层层手续,有时只要有一道关卡受阻,商品就进不来。

  目前,上海高岛屋百货正打算在经营方式上做转型,其表示这次调整部分商铺后,会加大自营比例,其实在日本市场,高岛屋的自营商品非常强势,因此其希望未来能做更多自营式管理,同时也会试水买手制,从日本直接采购货品进入中国市场。

  由于电商冲击和成本上涨等原因,导致传统百货业态越来越尴尬,因此很多百货业者都在转型自营,比如金鹰百货近期就表示,通过合资、合作等模式与品牌商捆绑发展,且尝试通过买手制直接采购商品,以此加大百货商对货品的自营管控能力。但有业者指出,自营理念非常好,可要自控商品是有很多学问的,且买手制需买断货品,有一定的成本风险,因此要经营得当并非易事。

(责任编辑:李治华 HN026)
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