什么是存量市场

存量市场，简而言之，指的是商品或服务的交易主要发生在现有消费者之间的市场。与“增量市场”相对，后者的特点是新消费者不断涌入，市场规模不断扩大。在存量市场中，竞争往往更为激烈，因为各大企业为了争夺有限的消费者资源，必须使出浑身解数来提升自身产品和服务的吸引力。

存量市场的特点

首先，存量市场的增长速度相对较慢，甚至可能出现停滞或萎缩。这是因为市场的消费群体已经相对固定，难以吸引新的消费群体。

其次，存量市场的企业竞争策略通常更加注重品牌形象的塑造和维护，以及服务质量的提升。在这种市场中，消费者对品牌忠诚度较高，因此企业需要通过提供高质量的产品和服务来保持消费者的忠诚。

再次，存量市场的产品和服务往往更趋同质化。由于市场竞争的激烈，企业往往会模仿竞争对手的成功经验，导致市场上的产品或服务缺乏差异化。

最后，存量市场中的消费者通常对价格更为敏感。由于市场的增长空间有限，企业很难通过提高价格来增加利润，因此价格战在存量市场中较为常见。

存量市场的应对策略

在存量市场中，企业要想获得竞争优势，需要采取一系列的策略。

首先，企业可以通过创新来寻求突破。这包括产品创新、服务创新、营销创新等多个方面。通过创新，企业可以提供与众不同的产品和服务，吸引消费者的注意力，从而在竞争中脱颖而出。

其次，企业可以通过提升服务质量来增强消费者的忠诚度。在存量市场中，消费者的选择往往更加理性，他们更倾向于选择那些能够提供良好服务体验的企业。

再次，企业可以通过精细化的市场细分来寻找新的增长点。通过对市场进行细致的分析，企业可以发现那些被忽视的小众市场，通过专注服务于这些市场，来获取更高的市场份额。

最后，企业还可以通过合作和联盟的方式来扩大市场影响力。在存量市场中，单打独斗往往难以取得成功，通过与其他企业的合作，可以实现资源共享、风险分担，共同开拓市场。