4月14日,腾讯云团队发布了4月8日故障的复盘及情况说明。4月8日15点23分,团队收到告警信息,云API服务出现异常。随后,在多个渠道出现了大量关于腾讯云控制台登录困难的客户反馈。经过调查,发现这些登录问题正是由云API异常引起的。由于云API的异常,部分依赖其提供产品能力的公有云服务也受到了影响,如云函数、文字识别、微服务平台、音频内容安全和验证码等。此次故障持续了近87分钟,共有1957个客户受到影响。
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