女装退货率飙升：问题究竟出在哪？ 女装退货率

【今年“618”以来，女装退货率居高不下成热点】今年“618”以来，“女装退货率”频上热搜。有网店老板称 400 多件裙子被退回，损失近 8000 元，此前还有电商女装商家退货率高达 80%的新闻引发热议。女装电商品牌创业者证实，两三年前行业退货率为 40%—60%，今年飙升，直播退货率达 80%，部分同行退货率甚至达 90%。部分人指责消费者随意退货，利用平台规则“薅羊毛”，但高赞用户评论指向商家诚信、质量和设计问题。女装尺码偏小、货不对板等问题长期存在，消费者吐槽不断。95 后女孩 Lisa 因买不到合适尺码只能网购多件试穿。小羽为少折腾会“避雷”，Wendy 购和实体店尺码差异大，有时女生不得不买男装。00 后女装创业者小春称，做好女装版型不易，制版环节男版师对女装认知刻板，女版师更认真，但甲方不愿精细制作时版师也无奈。行业存在“一键推码”，部分商家甚至跳过制版直接生产，还会换标签充数。样衣制作时面料选择也有问题，商家可能被供货商欺骗，存在“打擦边球”现象。有从业者爆料因退货率高，商家只做 20%订单衣服，造成超长预售期，小春称预售对创业者有利，工厂为钱允许急单插队，但流水线易出质量问题，商家若不监工质检易翻车。工厂自行生产衣服再找客户批发，核心优势在制作，未必有审美和市场判断。网红店只做小码，市场存在惯性，衣服被粗糙制造给消费者。有人认为退货率高因政策，消费者被惯坏，但多数消费者并非为退货而买。从业者称男老板不重视试穿，小春称存在“薅羊毛”现象，但不应全怪消费者，她创业时发现女生常自我否定。女装退货率高证明女性逐渐认同自己，是对市场现状的无声反抗。