中国证券业协会发布十要素，长江证券制定五管实方案，提升投资者获得感

近期资讯：中国证券业协会发布《证券行业文化建设十要素》，长江证券(000783)股份有限公司将其作为重要参考，以“合规、诚信、专业、稳健”行业文化为目标，制定“我为投资者办实事”五管齐下方案，加强投资者保护，改善客户体验，提升投资者获得感、幸福感、安全感，推进证券行业文化建设成果落地落实。

财务状况：长江证券股份有限公司在多项方面制定严密长效、合理可行的信披制度机制，加强考核问责，推进有规必依，不断完善投资者保护全链条，持续增强中小投资者获得感、幸福感、安全感。

运营现状：长江证券股份有限公司积极开展投教工作，构建全人全龄全程全面“四全”投资教模式，以点带面，连线成片，为社会各阶层提供适龄适学适当投教公益服务，推动投教工作老中青少幼、工农商学兵全覆盖。在投资者适当性管理方面，公司以客户为中心，以客服为核心，以贯彻落实投资者适当性管理为基础，内强尽责，外优服务，改善客户体验，不断提升客户服务精度、深度、温度。另外，长江证券股份有限公司在加强责任担当方面，把好“三关”，给力风控，把好开户关、质控关、特保关，把好质控关，在适当性管理操作指引、各业务细则中明确产品或服务风险揭示流程及风险揭示书签署规范，及时更新风险揭示条款，组织员工通过线上线下方式做好风险揭示工作，以情理法并用、道势术同行、标本源兼治等方式做好客户纠纷处理。