2024春运铁路发送量预增37.9% 国铁集团优化服务应对高峰

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【2024年春运期间，国铁集团预计全国铁路将承载4.8亿人次的旅客流量，相较于2023年增长37.9%，并相比2019年增加18%。】 随着春节临近，国内旅行需求逐渐升温，国铁集团预测2024年春运期间的铁路旅客发送量将达到4.8亿人次，日均旅客发送量约为1200万。这一数据标志着较去年的春运旅客发送量有着显著的增长。春运期间的客流预计将呈现出总体高位运行的态势，节前相对平稳而节后则集中。 黄欣，国铁集团客运部主任，表示今年春运的特点在于疫情防控措施的转变以及经济的复苏发展，这可能导致人民群众的出行需求更加集中。国铁集团为应对春运高峰，已经采取了一系列的运力安排和便民措施，重点包括四个方面。 首先，将科学调配运力资源，综合利用新线路和既有线路，强化高铁与普铁的运能协调。特别是在客流密集地区及高峰时段，将增加列车运力，确保节前每天能运行约12700列旅客列车，节后则达到12800列左右，较2019年春运分别提升14.4%和12.6%。 其次，努力提升旅客的出行体验。改进了12306售票平台的功能，优化了改签规则，并及时更新服务信息。对于老年人、儿童、残疾人、孕妇以及学生和务工人员，特别是重点群体的服务将得到增强，包括预约购票功能的优化，确保他们的旅行需求得到满足。 第三，国铁集团将保障重要物资的稳定运输。重点是保证发电和供暖用煤的供应，确保人民群众冬季温暖。此外，还将确保中欧班列和西部陆海新通道的班列顺畅运行，以维护国际产业链和供应链的稳定。 最后，为确保铁路的安全畅通，国铁集团将加强设备设施的巡查和维护工作。同时，为应对可能出现的极端天气，如低温、雨雪和冰冻等，国铁集团将积极预防，并准备相应的应急措施和力量，确保在任何情况下铁路运输的顺畅和安全。 总体来看，国铁集团为2024年春运做了周密的准备，以应对预期的高旅客发送量，并确保旅客平安、顺利地完成旅程。