华东医院挂号机失灵仅能选满意 技术故障维修中

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【上海一医院挂号机评价系统出现技术故障，无法选择“不满意”选项，医院回应已联系技术部门进行维修】 近日，一段视频显示，位于上海的复旦大学附属华东医院的挂号机评价系统出现异常，无法选中“不满意”选项。在视频中，患者尝试多次点击“不满意”按钮，但系统未能响应，而点击“满意”按钮后系统立即跳转到下一界面。视频中患者对此现象表示戏谑，并将视频发布在网络上。 针对上述情况，华东医院方面随后作出回应，确认挂号机评价系统存在问题，并称此为技术故障。医院方已经通知技术部门对该问题进行维修。同时，医院方面表示，通常情况下，患者是可以在该系统上自由选择“满意”或“不满意”的。 此事件引发了网络用户的关注，对医院服务质量的反馈机制提出了疑问。对此，医院方面表示，将核实具体是单一设备的问题还是多台设备均存在相同的情况。医院强调，确保患者的真实反馈对医院来说至关重要，将积极处理这一技术故障，以维护患者权益。