【静音车厢服务现覆盖72列动车,京沪、京广等多条线路纳入】为了提供更为舒适的乘车环境,从2020年12月开始,铁路部门在部分高铁线路试行静音车厢服务。迎来新的扩展,自1月20日起,静音车厢服务的动车组列车增至72列,这一服务在京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路均已实施。
旅客们可通过铁路12306App购买静音车厢车票,在车次设置中将看到带有“静”字标识的选项,选择后无需支付额外费用,即可享受与普通车厢同等价格的静音服务。静音车厢提供30%至40%音量的语音播报、乘务员“一对一”到站提醒、无商品推销的餐饮服务,并配有眼罩、耳机等“静音”用品,以营造一个安静的乘车环境。
在享受静音车厢服务的同时,乘客需共同维护安静的车厢环境,比如在车内保持安静,使用电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能,将手机设置为静音或震动状态,并在接打电话或交谈时离开静音车厢。对于携带儿童的旅客,应注意照看孩子,避免他们喧哗打闹。车厢内有明显的标识和提示卡片提醒乘客遵守静音规定,工作人员也会在必要时采取措施确保车厢安静。
最新评论