国家邮政局约谈韵达快递,要求整改违规处理用户退货件问题
近日,市场上出现了一种名为“快递盲盒”的产品,引起了广泛关注。据悉,这些盲盒声称是从快递公司流出的真实购物物品。
部分“快递盲盒”实际上是从义乌批发的小商品,直接贴上快递单。而另一部分盲盒则来自快递公司内部,如错名或退货件。
4月2日,国家邮政局市场监管司针对浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司。责令其严格落实统一管理责任,迅速整改违规问题,保障用户合法权益,并对义乌韵达北苑网点展开调查处理。
义乌邮政管理局联合公安等部门,对涉事韵达法人企业立案调查,并实施行政强制关停措施。此外,浙江省邮政管理局在全省行业开展自查自纠工作。
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