农银人寿积极推进普惠金融行动,助力市场主体和人民群众获得更优质的金融服务
近日,农银人寿为贯彻中央金融工作会议精神,响应监管部门的工作部署,全面开展“普惠金融推进月”行动。通过及时全面部署、深度走访、研发专属产品、优化服务举措以及加大宣传力度等措施,旨在惠及千企万户,提高普惠金融服务质效,增强市场主体和广大人民群众的获得感、幸福感和安全感。
农银人寿在此次行动中,迅速学习监管文件,制定行动工作方案,确保各项工作全面落实、有效开展。23家分公司积极组织宣传活动,广泛宣传普惠金融理念与成效。同时,公司积极开展政策解读、调研走访、产品宣讲会等活动,充分了解广大人民群众的保险服务需求及市场主体金融服务需求,提供适合的产品及服务。
为满足重点客群的保险需求,农银人寿针对农民、新市民、老年人等群体开发专属产品。如面向“三农”客户推出“金穗安行两全保险”等产品,为建筑工人提供“金穗筑福建筑施工人员团体意外伤害医疗保险”,以及为老年人提供“金穗利民两全保险”等个人养老金产品。
在服务方面,农银人寿优化服务举措,提升普惠金融服务质效。针对“三农”客户与老年客户的实际困难,推出理赔关爱服务,累计为596人次提供探视慰问服务。此外,公司软件硬件建设齐发力,线上优化功能,建设适老系统,满足老年客户特定需求,在客服柜面设置老年人服务专区,为普惠金融客群持续输出更有温度的服务举措。
为扩大行动影响力,农银人寿在官网开设“普惠金融推进月”专栏,加强监管及保险行业普惠金融政策解读。同时,公司各级机构积极开展政策产品宣讲会,通过线上线下渠道,提升市场主体及人民群众有效触达数量,加大普惠产品及服务推广力度。
未来,农银人寿将继续聚焦市场主体和广大人民群众的迫切需求,共同承担社会责任,为市场主体和广大人民群众办实事、解难题,不断提升普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感。
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