格力电器的全员销售制度自2019年1月31日起实施,至今已有四年。该制度要求所有员工在格力商城开设微店,销售业绩与绩效工资挂钩。然而,从今年4月起,员工的销售业绩不再作为绩效考核的指标,多个独立信源向时代财经确认了这一变动。
据了解,格力电器共有约51931名生产人员,约占员工总数的72%。目前已有生产线员工和管理岗位员工确认,他们的销售业绩不再与绩效挂钩。尽管格力电器的微店尚未关闭,仍有员工表示不再准备进行产品销售。
格力电器全员销售制度的初衷是培养员工的营销能力,让员工更好地感知消费者需求。董明珠曾表示,这一制度有望为员工带来每年10万至20万元的额外收入。然而,实际执行中,由于微店产品定价较高,销售难度加大,部分员工甚至为了完成销售任务而刷单。
员工对取消销售指标的反应
格力员工普遍对取消销售指标持积极态度。在微店销售产品中,员工只能获得1%的销售奖励,且奖励范围不包括特价机和活动机。此外,员工工资的一部分被用作销售奖励,导致销售业绩较低的员工薪水减少。
有员工指出,微店产品定价较高,导致销售难度加大,而全员销售制度的实施初期,微店内的产品售价较低,销售情况较好。随着售价的上涨,销售情况逐渐恶化。
此外,全员销售制度还导致了刷单现象的出现。为了达到上级要求的销售指标,部分员工宁愿倒贴钱进行刷单。尽管奖励无法覆盖刷单费用,但单量高可以获得较高的年度绩效评级,从而获得绩效奖金和领导认可。
全员销售对格力业绩的影响
尽管全员销售制度已经取消,但其对格力电器的整体业绩影响有限。据内部人士提供的数据显示,2022年前5个月,格力电器全体员工总销售额为2.7亿元,人均销售额不到5000元。
格力电器的月平均营收超过100亿元,而全员销售业绩在公司总收入中的占比非常低。2019年,格力电器的营收为1982亿元,2021年和2022年的收入均超过1800亿元。
尽管全员销售制度的初衷是为了提高员工收入,但实际执行中却出现了一些问题。董明珠曾提出,格力要在2023年前达到6000亿元的营收目标,但据最新业绩预告,格力电器2023年的营业收入在2050亿元至2100亿元之间。
(文中涉及人物均为化名)

董萍萍 04-20 13:08

贺翀 04-18 11:14

王丹 04-16 07:45

刘静 04-15 20:51

王治强 04-14 17:48

王丹 04-14 11:10

王丹 04-11 15:35

周文凯 04-09 17:16
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