民生银行：直销银行走向衰落 整合成趋势

【运营 10 年的直销银行走向衰落】

近日，多家银行包括民生银行(600016)、东莞银行、哈密市商业银行等宣布对直销银行 APP 进行调整，部分关停下线、停止运营，部分将服务迁移至其他 APP。

自 2023 年以来，近 20 家左右银行宣布下架直销银行 APP 服务或收缩相关渠道。自 2024 年 7 月，已有三家银行宣布关停直销银行 APP 服务。

直销银行最早于 1965 年诞生，在中国自 2014 年首家上线，经历了萌芽、快速发展到衰退。巅峰时数量超百余家，但因面临同质化竞争等难题，生存空间承压。

直销银行和手机银行在业务模式与渠道、运营成本结构、产品和服务策略上均有不同。

直销银行获客优势不足、产品同质化严重、与手机银行部分功能重叠等是其被关停的主要原因。

一些银行选择整合直销银行业务，一些则彻底下架，未来银行需探索差异化服务之路。