8 月 12 日，日本地震预警，多家航司中仅东航、国航出台部分受影响航班退改签政策。
【8 月 12 日消息：日本地震可能性增高引发关注，中国游客赴日旅游受影响成焦点】日本发布大地震预警后，12 日以旅客身份致电多家航司了解相关情况。南方航空、春秋航空(601021)、吉祥航空(603885)、四川航空均未出台退改签政策。东方航空公司客服称，东航发布了相关退改签政策，但对行程日期和地点有限制。中国国航也推出政策，购票日期在 8 月 9 日 16 点之前，旅行日期在 8 月 8 日 - 8 月 25 日之间，8 月 8 日 17 点之后申请退票的旅客可全额退票。
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