支付宝:“碰一下”能否破局 推广面临挑战

2024-10-17 12:51:15 自选股写手 
新闻摘要
支付宝推广“碰一下”支付工具,线上多领域投入,虽有成效但面临挑战,用户习惯仍是竞争关键。
支付宝全力出击,多线布局面临挑战】 支付宝针对线下收银场景推出的支付工具“碰一下”推广迅速。今年 6 月试点,7 月初正式推出,8 - 9 月在 19 个城市举办服务商招募大会。到 9 月初已落地 50 多个城市,推广速度是刷脸支付同期的 6 倍。 9 月底,淘宝正式宣布新增微信支付,阿里和的互联互通完成关键一役,但支付宝未被允许进入旗下的游戏和微信。淘宝寻求与微信支付合作是为提升用户覆盖率,微信在老年人群体中的渗透率高于支付宝。 “碰一下”被寄予厚望,其亮点是采用 NFC 技术,让用户支付时无需退出游戏、视频,也不用提前打开支付宝,减少打扰,提升付款速度。支付宝为推广“碰一下”不惜重金,对服务商、线下门店、顾客都有激励。 在线上,支付宝在内容、社交、场景服务、AI 方面大力投入。在内容方面,投入 10 亿现金、百亿流量扶持创作者,并引入 1 亿元广告资源。在社交方面,通过建设社区吸引用户。在场景服务方面,数字开放平台上约有 400 万个商家和机构小程序,提供超 8000 种生活服务。在 AI 方面,9 月初推出“支小宝”,但上线后未受太多关注,排名下跌,用户反馈其不够智能,功能未达预期。 “碰一下”面临挑战,需要手机支持 NFC 功能,而很多走量手机不支持,很多人群被排除在外。营销有用,但用户习惯是竞争关键,支付宝还需更多策略。
(责任编辑:王治强 HF013)

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