中国消费者报：喜马拉雅等APP自动续费提示不显著

中国经济网北京11月12日讯 中国消费者报8日报道《记者调查APP自动续费陷阱，涉及优酷、7猫、喜马拉雅等……》发现，记者在调查采访中发现，目前市场上的APP很大一部分都是会员资格促销的内容非常醒目，而短期促销结束后，关于自动续费的提示却字体小、颜色浅。

其中，喜马拉雅APP中，会员申请页面上“连续包月20元”“连续包季40元”“首年优惠连续包年158元”的会员优惠内容都是大而黑的字体，非常醒目，而下面“到期前一天为您自动续费……（可取消，取消后不再自动续费）”的自动续费提示都是浅色小字。

7猫免费小说APP的“到期按16元/月自动续费，可随时取消”也是浅色小字，不仔细看很难发现。优酷视频APP的VIP会员注册页面中，“首3月10元/月，到期后25元/月续费，可随时取消”的提示同样是浅色小字。

2024年7月1日起实施的《消费者权益保护法实施条例》第十条规定：经营者应当按照国家有关规定，以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息，做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目。

经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。

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