【近日,消费者投诉西门子洗碗机售后问题引关注】广州陈先生 10 月 7 日在西门子花 8600 元购买洗碗机,安装时师傅称高度不符拒绝安装,售后提出打磨灶台收费 600 元,陈先生自行安装。售后补偿的洗碗粉耗材份量和品牌不对,售后还不承认曾承诺赔偿,陈先生投诉至官方 400 客服,客服称无法管理,后在黑猫投诉平台帮助下,问题将解决。官网显示,西门子家电产品由博西家电生产、制造和销售。博世品牌创建于 1895 年的德国,2014 年西门子退出家电行业,博西公司成博世集团 100%子公司。8 月初,西门子发布第三季度财报,Q3 营收 189.0 亿欧元,同比增长 4%,低于市场预期,总订单下降 16%。工业业务利润增长 11%,超过分析师预期。西门子 RolandBusch 表示,工业自动化市场“仍然充满挑战”。
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