兴业私人银行：深耕存量，改革成效显著

【私人银行业务迈入高质量发展新时代】 私人银行业务已从外延式发展转向高质量发展，机构竞争从增量转向存量。高净值客群结构与需求变化，不再满足同质化服务。 2022 年初持牌专营后，私人银行强化公私一体化经营，探索直营中心建设，服务模式不断升级，已显成效。目前有 23 家私行直营中心运营，客户数超 7.5 万户，管理资产规模近万亿，年内客户新增创近年新高。 今年着力打造“X+1+1+N”经营阵型服务模式，联合各方专家团队。“X”指日常关系维护团队，“N”指各条线专家顾问团队，两个“1”分别指分行私行客户经理和总分行私行投资顾问，强调满足客户个性化需求。 私人银行已在 7 家分行 23 个网点首批试点，将聚焦长三角和珠三角加速网络布局。 队伍、客户“双集中”与专业团队化经营下，直营中心成为服务触点和资源纽带，依赖集团综合化优势，探索公私融合服务新模式。通过投私协同，打通联动服务链条，“商投私”联动也为获客提供更多落脚点。 后续将从多方面升级家族办公室服务，构建综合金融服务体系。

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