上海消保委汽车保险消费调查：服务效率提升，仍存透明度等问题，车险销售返利优惠有隐患。
【上海消保委开展汽车保险消费调查：车险销售返利优惠存合规性隐患】近日，上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室组织进行了汽车保险消费调查，并于 3 月 11 日公布了调查结果。上海市汽车保险消费市场在服务效率提升方面成果突出，然而，消费者对于服务透明度、个性化以及理赔体验的需求尚未完全得到满足。值得注意的是，调查发现消费者对“快处易赔”的了解程度低于 10%；多家保险公司依旧以返购物卡或现金抵扣的方式给消费者提供车险“隐性”优惠。
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