8月6日中消协报告,2025上半年演唱会投诉量攀升,退款诉求超九成,涉平台规则、退票费及主办方违约问题
【中消协:上半年演唱会相关投诉量持续攀升,退款诉求占比超九成】 8月6日,中国消费者协会发布的《2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》表明,上半年,伴随线下演出市场热度上升,演唱会相关投诉量不断增加,其中退款诉求占比超90%。消费者反馈的问题主要有:售票平台规则不合理,像平台单方面规定“不可退票”或者提前一个月就禁止退票,退票手续费过高,演唱会主办方临时单方面取消演出却不承担违约责任等。
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