快手、抖音：入局外卖，2030年即时零售或破2万亿

【外卖“战局”火热，快手、抖音等巨头纷纷入局】 近期，快手上线独立“外卖”入口。目前，快手外卖频道展示的产品，多为来自美团的商品兑换券。部分产品券需在直播间下单，由商家负责配送。 快手方面透露，当前“外卖”商品以第三方合作共建为主，重点推介优质餐饮商品，后续会覆盖更多商家与品类。2024年6月，快手推出团购配送到家业务，当时App内无专门外卖入口，需在“团购优惠”搜索，且快手不提供配送，出餐和配送都由商家完成。 发力外卖业务的不止快手。2024年11月，抖音将团购配送升级为“随心团”，用户买券后可到店核销或配送到家。今年7月，抖音生活服务调整商家准入要求，6月30日起，“随心团”业务从自主申请变为定向邀请，核心是“品质商户”，要满足堂食服务、履约能力等硬指标。 《即时零售行业发展报告》显示，预计到2030年，我国即时零售市场规模有望突破2万亿元。即时零售服务模式潜力大，吸引平台企业纷纷入局。 从行业趋势看，未来即时零售市场将向三个方向发展：一是技术驱动替代资本消耗，平台加大AI算法等技术投入提升履约效率；二是供应链能力成核心，平台通过数据共享等优化供应链管理；三是监管框架下行业进化，平台在保障消费者权益等方面寻求平衡。

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