中豫航空集团亮相航空盛会，郑州机场获专项服务优秀奖

【大河财立方 记者 陈诗昂 通讯员 施书芳 王石】创新枢纽，全球机遇。9月8日起，享誉国内外的广交会会馆迎来了多个航空盛会：2025国际机场博览会、第七届国际机场协会（ACI）机场体验全球大会、第十届中国机场服务大会。

作为内陆腹地重要对外开放枢纽门户的中豫航空集团应邀参加大会，其在2025年国际机场博览会上布设的展位吸引众多国内外嘉宾驻足。会议期间，中豫航空集团相关负责人参加多场活动，并与埃塞俄比亚航空公司等企业代表进行了合作商谈。

机场是旅客出行的起点与终点。近年来，郑州机场始终坚持以旅客需求为中心，秉承“发现美好创造美好享受美好”服务理念，取得了较好的效果。

此次民航盛会期间，中豫航空集团所属的郑州机场收获满满。

中国民用机场协会授予郑州新郑国际机场“2024年度中国民用机场服务质量评价最佳靠桥率优秀机场”奖项，这是继2023年郑州机场荣获服务质量优秀机场后又一专项奖。

靠桥率是指一架航班停靠在航站楼廊桥的比率。为了让旅客能够更加快速便捷出行，郑州机场科学编排机位，强化联动效能，提升廊桥中转率，落实运行服务一体化，为首乘旅客、携带行李的旅客，以及带小孩的旅客，特别是老人和行动不便的旅客提供美好服务体验。

同时，中国助残志愿者协会、中国民航机场协会向郑州机场阳光助残志愿服务驿站授牌。据介绍，郑州机场组建“我帮您”服务团队，打造“暖心畅行”助残服务驿站，解决特殊旅客出行痛点，提供“一站式”乘机服务，提升了出行效率和安全感。

据悉，本次盛会作为中国民航史上规模最大、外宾最多、内容最丰富的行业盛会之一，向世界展现了我国民航高质量发展成就。大会以“创新赋能提质效优质服务促消费”为主题，从数字孪生技术到碳中和机场实践，从智慧物流解决方案到航旅文体融合新业态，吸引来自全球70多个国家和地区的150多家机场、40多个民航相关企业高管、专家代表参会。

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