7 月 18 日，国泰航空地勤和客机事故引关注，涉事员工调离，正调查并修复问题。
【7 月 18 日，国泰航空风波不断！】
网上社交媒体流传片段显示，国泰航空地勤人员疑似在停机坪楼梯中层，直接将多个乘客寄仓行李扔到楼梯底。涉事地勤服务供应商员工已被实时调离岗位，等待进一步调查，公司向受影响乘客致歉，并责成供应商加强员工及监察。
此外，本周一由香港飞往纽约的 CX840 航班，机舱内洗手间门在起飞约 3 分钟后突然脱落，由一名扣安全带的空中服务员手扶。涉事客机机型为空中巴士 A350-900，工程团队已修复问题并跟进调查。
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