业绩复苏惊人 疫情究竟为这家乳企带来了什么？

　　8月26日，蒙牛乳业（2319.HK）发布2020年中期业绩公告。据中报披露，2020年上半年蒙牛实现销售收入达375.3亿元，归母净利润12.1亿元，可比业务收入同比增长9.4%。

　　纵观国内，一些企业已从疫情影响中强势复苏，而蒙牛无疑是其中的代表，半年报亮眼成绩即为佐证。上半年蒙牛全力投入抗疫，以7.4亿元捐赠扛起社会责任，为产业链合作伙伴提供紧急支援，将疫情对乳业的冲击降到最低，确保乳品市场供应和产业链运转稳定。一方面，蒙牛在疫情中展现了民族企业的坚强担当，另一方面，蒙牛的责任竞争力也为疫情期间业绩复苏、转为危机注入了强劲动力。

　　全力“战疫” 责任塑造最美乳业品牌

　　作为乳业第一家开展“战疫”捐赠的企业，蒙牛对全行业起到了巨大带动作用。在为一线“战疫”人员提供乳制品、防护服等物资的同时，蒙牛还在武汉捐建了应急物资转运中心，为武汉转运4000多万件应急救灾物资，并为火神山、雷神山、方舱医院等医疗单位率先提供营养保障，为全国援鄂医护人员捐赠全年份牛奶，成为全国医护人员饮用最多的品牌。上万名蒙牛员工众志成城投身“战疫”，进一步扩大了蒙牛的影响力和美誉度，赢得了社会的全面赞誉。

　　今年5月，在中国社科院、责任云研究院团队发布的《“520”责任品牌研究报告（2020） 》中，蒙牛位列“520”责任品牌指数位列食品、快消品行业第一。在权威第三方调研公司益普索的《疫情影响下的消费者系列调研》中，蒙牛成为“企业发起公益或捐助/物活动的认知度TOP11”中唯一入选乳品企业；而在凯度、艾媒等其他市场调查机构的报告以及媒体的调研中，也都显示出蒙牛企业美誉度得到了越来越多消费者的认同，彰显了这家乳品领军企业的责任担当和守护国民健康的初心。

　　蒙牛在抗疫中的表现让企业美誉度大幅升高，消费者对蒙牛的认可度越来越高。而这为蒙牛在今年市场的良好表现打下了基础，助力蒙牛“高质量发展”的强劲态势更上台阶。

　　化危为机 疫情加速数字化战略转型

　　疫情压力下，蒙牛业务变革反应敏捷迅速。通过敏锐构建线上业务、完善数字化战略转型、投身新基建，蒙牛成为化危为机、恢复最快、领跑行业的乳企。

　　在疫情特殊时期，蒙牛率先把数字化作为抗击疫情的重要工具，在运营管理中倒逼加速数字化升级，并探索全渠道新零售模式变革。通过迅速开展社区营销，与大型电商平台如京东、天猫、盒马等保持密切合作、满足消费者的“无接触”配送需求，蒙牛做到了“牛奶不涨价、社区送到家”，其中，“天鲜配”社区智能无人零售网络以及“蒙小牛到家“等，就是蒙牛在疫情下满足新需求探索的新销售与服务模式。

　　疫情加速了蒙牛的数字化战略转型。通过前瞻性地打造渠道在线、供应链在线、消费者在线和管理在线的IT战略，并建立以业务中台和数据中台为核心的IT架构，这使蒙牛可以以大数据为基础，在生产端更好地根据需求预测安排产能、实现智慧库存，在销售端实现了第三方平台和自有平台的数据打通，让线上线下紧密互动，在物流端做到对动态路区、投递路径的智慧协同，再加上日常的智慧运营管理，形成了以数据驱动的经营决策体系。

　　研发升级 蒙牛守护国民营养健康

　　蒙牛上半年业绩不降反增，反映出新冠肺炎疫情影响下，消费者对包括乳制品在内的健康领域关注度明显提升，作为传统行业领域，更有科技含量的乳制品更容易获得消费者青睐，这也为蒙牛提升更适合国人健康体质的研发水平带来了契机。

　　蒙牛从创立之初，便关注到研发创新对于长远发展的重要性。20年来，蒙牛建成了世界领先水平的“高科技研究院暨高智能化生产基地”，汇聚了美国UC-Davis、英国剑桥大学、法国达能、中国科学院、中国农业大学等16家国内外乳品研究机构，建立了3座海外研发中心，超过30个研发合作伙伴遍布全球。

　　在不断增强自身科研能力建设的同时，蒙牛也调动科技资源，联合行业最领先的科研力量，充分发挥平台优势，促进产学研用结合和加快行业发展。今年，依托于蒙牛营养研究院，蒙牛设立了国民营养健康研究基金，面向高校、研究所、医疗科研单位征集具有重要科学意义和实践应用价值的科研项目，紧密结合中国居民营养健康现状，切实推动国内健康产业科学发展，为提升国民免疫力，提高人民生活品质贡献力量。

　　“最贵”团建 全面升级企业文化凝聚力

　　自1999年成立至今，蒙牛走过的21年光阴，凝聚着蒙牛人的汗水与心血，这是以职业精神不懈奋斗不断开拓的21年。蒙牛人始终不忘初心、牢记使命，始终保持奋发有为的精神状态，严守从牧草到奶杯每一个环节，淬炼出以匠心品质和责任担当为核心的“蒙牛精神”。这种精神特质，成为鼓舞每一个蒙牛人保持凝聚力、勇往直前的感召所在。

　　如蒙牛总裁卢敏放在多个场合回望战疫经历时感慨所说：“我们向抗疫一线进行的7.4亿元的捐赠，从某种意义上讲，可以算是我的职业生涯当中最贵的一次团队文化建设活动，但非常值得”。

　　在新冠肺炎疫情压力下，蒙牛全力扶持全产业链战疫信心，稳定了产业链运营，保障了全体员工健康安全，体现出超强的凝聚力，并在第一时间将物资捐赠送到战疫一线手中，体现出意志如钢的执行力。这样的战疫成绩，让集团上下经历了一次凝聚一心的淬炼，疫情成为历练蒙牛文化、凝聚蒙牛人共识的里程碑事件也带来了企业文化建设的全新升级。相信未来，蒙牛将带着这一份更加厚重沉淀的文化，走向更加美好的明天。

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