虹魔方：抢OTT流量资源 差异化竞争力服务是关键

OTT产业这十年的发展历程，始终是一个多方博弈的市场，每个阶段表现出的发展趋势和特点也不相同。但时至今日，随着行业进入新阶段，用户流量已经成为最重要的资源，如何通过更有效的运营方式和更好的服务获取更多用户流量是一个非常重要的议题。虹魔方旗下虹领金系统已经走过7年，其在用户流量方面是如何做的呢？

在2009-2013年，可以视为OTT大屏产业的蓬勃发展期。本阶段，厂商们将电视与互联网结合，通过增加卖点的方式以获得更高的溢价，这一阶段一直持续到2013年，互联网玩家相继入局，都可以看作是由厂商驱动，让用户为新型的电视终端买单。因此，这一时期的博弈更多体现在厂商之间，大家并不是特别重视业务的良性发展，主要是通过增加卖点、创新概念的方式，来提升终端销量。

2014-2018年是各方混战期。一方面，互联网巨头带着资金和业务进来了，比如爱优腾通过预分成、预装费等方式跟电视厂商合作，直接获得渠道和规模。跑马圈地之下，也把厂商们对智能电视的热情推向了一个新的高度。另一方面，由于终端增长迅速，更多互联网公司也开始把业务往电视端迁移，甚至觉得在移动互联网大潮中没有抢得的先机，可以在电视端抢回来。

这期间有大量公司进入OTT行业，但各方混战之下，也有大量公司退出。所以，这一时期的博弈，一方面是在互联网企业之间，大家通过资本的方式抢占渠道、跑马圈地，也导致产业的发展较为粗放。另一方面则在厂商与业务方之间，由于智能电视市场较为割裂，不同厂商的电视终端、同一厂商内部的不同型号都需要单独进行适配。因此，大量进入OTT产业的业务方都希望电视厂商能给到自己更多的资源和支持。

2019年至今为平稳发展期。平稳首先体现在终端规模上，2019年左右，第一批智能电视开始更新换代，用户流失与新增逐渐开始持平，终端规模没有了更大的变化。其次，经过前些年的粗放式发展，产业已经回归冷静和理性，大家深刻意识到，大屏行业并不是那么容易就能挣到钱的。因此，产业也进入到精耕细作阶段，大家更看重投入产出平衡，思考如何把业务做好，把用户活跃度和付费转化率提高，而不再采用之前那种大开大合的模式。

这一阶段的博弈开始转移到智能电视的流量资源上。虹魔方公司总经理宋舰表示，不同于用户使用手机会直接打开不同的应用，由于传统电视时代延续下来的“换台”习惯，用户对电视应用并没有太多忠诚度，而是更习惯通过海报直接进入内容或业务。但问题是，在电视首屏或某个精选页上，能有十几个海报位就算不错了。因此，大家对这种稀缺资源的争夺也变得愈发激烈。

对于这种情况，除了继续通过千人千面的智能推荐等方式，让用户离想要的服务更近，目前还没有看到有其他更好的解决办法，因为它就是有限的资源，只有真正独特、有竞争力的服务，才有可能在这种环境中脱颖而出。

如今，随着虹领金系统7周年的发展完善，虹领金5.0系统围绕“组件化、精细化、自动化、个性化”展开建设。新系统重新定义了设计语言，更时尚，更聚焦，实现了信息分层，去除了视觉噪音；另外还进一步推进精细化运营能力的全面覆盖，支持用户分层，根据用户生命周期和价值管理，对靶向人群制定不同的沟通策略、素材策略和渠道策略。