春运铁路12306增新功能：智能推荐余票 中转便捷通道

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【铁路12306为春节旅客增添便利：新增购票新功能，包括在线选铺、优先安排老人下铺等】随着春节的临近，铁路12306为迎接春运大潮，推出多项新功能，以提升购票和乘车体验。其中，值得关注的特色功能包含：在购票界面直接显示折扣信息、支持在线自主选择卧铺座位选项、以及面向60岁以上老人提供的下铺优先安排服务。 进一步的，为满足旺季旅客的出行需求，铁路12306实现了智能推荐有余票的中转换乘方案，方便旅客在直达票紧张时，通过分段购票完成行程。同时，在120个主要车站设立了站内中转便捷通道，并有工作人员提供指引服务，简化了旅客中转流程。 此外，服务更为周到的候补订单系统增加了候补数量和备选方案，拓宽了候补订单兑现时间的选择范围，并确保临时新增的列车席位能够优先供应给提交候补订单的旅客，有效提升了候补购票的成功率。 改签政策同样得到优化，现在旅客可在火车开行前及开行当日进行票据的改签，且在开车前48小时以上无需支付额外费用，为旅客提供更多灵活的行程调整可能。 铁路12306强调，旅客在购票时应通过官方渠道，以保证票务安全和后续服务的顺畅进行。同时，提醒旅客确认收款方为“中国铁路网络有限公司”，以确保退票和改签过程中的款项能够顺利退还。