特斯拉等纯电车企：投诉激增下的突围

【近两年新能源汽车市场发展态势复杂，纯电车企面临诸多挑战】

近两年，新能源汽车市场井喷式增长，但纯电车型增长乏力，投诉数量激增。6 月，国内狭义插混和增程车型销量大幅增长，纯电车型批发销量同比增幅仅 5.6%。插混和增程车型因解决续航焦虑、价格有优势更受欢迎，纯电在续航等方面存短板致投诉增加。特斯拉、蔚来、小鹏和小米四家纯电车企积极寻求突破，策略包括技术创新、智能化升级、服务体系完善和品牌建设。然而，四大纯电车企面临严峻挑战，技术创新需大量资金，除特斯拉外其余三家未盈利，消费者期待新技术或推迟购车，投诉问题短期难改善。长远看，纯电动汽车仍被认为是终极形态，若突破技术瓶颈解决痛点，纯电车企未来或引领市场潮流。