【“维修刺客”上门坑老现象频发,监管亟待加强】天气炎热,空调使用和维修进入高峰期。家住上海浦东新区的蒋先生拨打维修小卡片电话,3000多元的空调维修花费1000多元。“维修刺客”坑害多为中老年群体。今年6月至7月,上海市消保委收到247件空调维修投诉,投诉者多为中老年,尤以独居老人居多。维修小卡片宣传具迷惑性,中老年人外行易被宰。工作人员收集维修小广告257张,实地走访1003个地址,988个为假。商家还通过网络平台发布不确定店址信息,易引发消费纠纷,消费者维权困难。“维修刺客”上门坑老与监管缺失有关。社区、物业应加强小区监管,市场监管等部门应加大日常监管,严惩违法行为。同时可在小区公示正规维修公司并明码标价。广大业主应增强防范和维权意识,找正规维修服务公司,对不法行为说“不”并投诉、举报。
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